A. Mejías Acosta, E. Godoy Durán, y R. Piña Padilla, «Impacto de la calidad de los servicios sobre la satisfacción de los clientes en una empresa de mantenimiento», Compendium, vol. 21, n.º 40, ago. 2018, Accedido: oct. 04, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/Compendium/article/view/1656