A. E. Caballero Ruiz, “La calidad de los servicios ofrecidos al cliente en el sector empresarial”, Agroind.Socied.Ambiente, vol. 1, no. 2, pp. 4–24, Jun. 2014, Accessed: Oct. 04, 2026. Available: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/asa/article/view/3531