A. E. Caballero Ruiz, «La calidad de los servicios ofrecidos al cliente en el sector empresarial», Agroind.Socied.Ambiente, vol. 1, n.º 2, pp. 4–24, jun. 2014, Accedido: oct. 04, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/asa/article/view/3531