Caballero Ruiz, Andrés Eduardo. “La calidad de los servicios ofrecidos al cliente en el sector empresarial”. Agroindustria, Sociedad y Ambiente 1, no. 2 (junho 30, 2014): 4–24. Acesso em outubro 4, 2026. https://mail.revistas.uclave.org/index.php/asa/article/view/3531.