Y. Urdaneta y R. Martínez-Sánchez, «La Norma ISO 9001:2015 y la mejora de procesos en el Programa Ingeniería de Producción de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (Venezuela)», Dissertare, vol. 5, n.º 1, pp. 1–27, dic. 2019, Accedido: oct. 04, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/dissertare/article/view/2500