Flores Gòmez, Leidy Yohana. “Identificação de práticas organizacionais para a acumulação de ferramentas de manejo de conhecimento e informação”. Gestión y Gerencia, vol. 12, nº 2, janeiro de 2019, p. 87-103, https://mail.revistas.uclave.org/index.php/gyg/article/view/2013.