J. F. Gómez y J. Romero, «Evaluación del desempeño: análisis del servicio autónomo de administración tributaria del estado Lara (SAATEL)», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 7, n.º 15, pp. 111–129, dic. 2014, Accedido: oct. 05, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1574