H. Silva Guerra, «La Importancia del comportamiento del consumidor: factor diferenciador de las organizaciones», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 4, n.º 9, pp. 37–49, jun. 2012, Accedido: oct. 05, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1681