G. D. Rodríguez Sánchez y R. Martínez Sánchez, «Blueprint como herramienta de mejora de proceso en una empresa de servicios del estado Lara», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 13, n.º 27, pp. 94–102, dic. 2020, Accedido: oct. 05, 2026. Disponible en: https://mail.revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/3060